Bestellingen

Verkopen => Bestellingen

Bestelling afhandelen

MyParcel verzendmethode

Vink de bestellingen aan die je wil afhandelen en kies voor de optie "Print MyParcel labels direct" om zonder keuzemenu onmiddellijk de verzendlabels af te drukken, de verzending voor te melden, de bestelling af te handelen en de klant een mail te sturen.

Je kunt ook kiezen voor "Print MyParcel labels" en je ziet dan eerst een popup waarin je kunt bepalen wat voor verzending het moet worden.

PostNL verzendmethode

Vink de bestellingen aan die je wil afhandelen en kies voor de optie "PostNL - Create shipments, print labels & confirm" om zonder keuzemenu onmiddellijk de verzendlabels af te drukken, de verzending voor te melden, de bestelling af te handelen en de klant een mail te sturen.

Let op!

Niet alle bestellingen in het bestel overzicht zijn betaald of afgehandeld. Een overzicht van betaalde bestellingen vind je terug bij facturen. Controleer altijd de status van een bestelling. Ben je nog niet zeker, controleer dan altijd bij uw betaalprovider of het bedrag is binnen gekomen.

Besteloverzicht

In het overzicht vind je vlot de nodige informatie van de voorbije bestellingen terug. Standaard staat deze lijst gesorteerd op datum waardoor de laatste bestellingen bovenaan staan.

Bestelling bekijken

Klik je in het besteloverzicht op de knop Bekijk dan krijg je meer informatie over de bestelling. Hier vind je de volgende gegevens terug:

• Is er een email verzonden?
• Besteldatum
• Klant gegevens
• Adres gegevens
• Betaal- & verzendmethode
• Bestelde artikelen
• Totaal prijs

Aan de linkerkant van de pagina kun je makkelijk alle documenten van deze bestelling oproepen. Bijhorende facturen, verzendingen of creditnota's kun je hier terug vinden.

Gebruik de navigatie bovenaan om de bestelling verder aan te passen. Sommige van deze acties kunnen ook vanuit het besteloverzicht uitgevoerd worden op meerdere bestellingen gelijktijdig.

• Verstuur e-mail: Verstuurt de bestelbevestiging nogmaals naar de klant
• Creditfactuur: Let op! In combinatie met Multisafepay moet een creditfactuur aangemaakt worden vanuit de factuur. Zie facturen.
• Vasthouden: Bestelling krijgt een aparte status en kan niet verder afgehandeld worden totdat hij wordt vrijgegeven
• Verzenden: Maak de verzending aan
• Opnieuw bestellen: Bestelling opnieuw doorvoeren onder een nieuw bestelnummer
• Print label: Print het verzendlabel en maak de verzending aan